Datenschutzerklärung
Stand: 21. August 2026
Diese Erklärung gilt für die iOS-App Kleine Märchen und für das Angebot unter https://maerchen.hop-e.de.
1. Verantwortliche Stelle
HOP-E ONLINE SERVICES UG (haftungsbeschränkt)
Landstr. 33c
58730 Fröndenberg/Ruhr
Deutschland
Telefon: 03043 9792169
E-Mail: info@hop-e.de
Geschäftsführer: Sven Hoppe
2. Überblick – was wir nicht tun
Wir führen kein Benutzerkonto. Die App enthält keine Werbenetze, keine Analyse- oder Tracking-SDKs, keine Werbung und keine Profilerstellung. Es werden keine Daten an Dritte zu Werbe- oder Marktforschungszwecken weitergegeben. Es findet kein Tracking im Sinne der Apple-Tracking-Vorgaben statt (kein IDFA, kein bereichsübergreifendes Verfolgen).
Personenbezogene Daten entstehen bei uns nur dort, wo ein Abruf technisch nicht ohne sie möglich ist: beim Laden von Plus-Märchen von unserem Server (siehe Abschnitt 5) und in den üblichen Serverprotokollen.
3. Daten auf dem Gerät
Die App speichert ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät (iOS-UserDefaults bzw. Anwendungsordner):
- Leseposition je Märchen
- Favoriten
- bisherige Vorlesezeit je Märchen
- Einstellungen (Schriftgröße, Vorlesetempo, Stimme, Darstellung)
- welche Plus-Märchen heruntergeladen wurden, einschließlich der Bild- und Tondateien
Diese Angaben werden nicht an uns übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Nutzung der App) bzw. für rein technische Speicherung auf dem Gerät § 25 Abs. 2 TDDDG. Sie können Favoriten und geladene Plus-Märchen in den Einstellungen der App löschen. Mit der Deinstallation der App werden die lokalen Daten entfernt.
4. Käufe (Apple)
Das Abo „Kleine Märchen Plus“ wird über den App Store von Apple abgewickelt (StoreKit). Zahlung, Rechnung, Widerruf und Kündigung liegen bei Apple. Wir erhalten keine Kreditkartendaten, keine Bankdaten und keine Apple-ID.
Apple teilt uns lediglich mit, ob auf dem Gerät ein berechtigtes Abo vorliegt (Berechtigungsstatus). Eine Zuordnung zu Ihrem Namen ist uns darüber nicht möglich.
Verantwortlicher für die Zahlungsabwicklung ist Apple. Es gelten die Datenschutzhinweise von Apple: https://www.apple.com/de/legal/privacy/.
Rechtsgrundlage für die Prüfung der Abo-Berechtigung in der App: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungsvertrags).
5. Nachladen von Märchen
Zehn Märchen sind in der App enthalten und brauchen kein Netz. Weitere Märchen werden nach Abschluss eines Abos von unserem Server unter maerchen.hop-e.de per HTTPS geladen und auf dem Gerät behalten.
Bei jedem Download werden technisch übermittelt:
- die Kennung der angeforderten Geschichte (z. B. Dateipfad)
- Ihre IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit, Statuscode, übertragene Datenmenge
- der von iOS gesendete User-Agent
Es wird kein Name, keine Apple-ID und kein Lesezeichenstand übertragen. Zweck ist ausschließlich die Auslieferung der gekauften Inhalte und der sichere Betrieb des Servers (Missbrauchs- und Störungserkennung). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb).
Zugriffsprotokolle des Webservers werden nach 14 Tagen gelöscht, sofern keine konkrete Störung oder ein Missbrauchsverdacht eine längere Aufbewahrung erfordert.
6. Website maerchen.hop-e.de
Die Seiten Datenschutz, Nutzungsbedingungen und Impressum sind statische HTML-Seiten. Sie setzen keine Cookies und enthalten keine Analyse- oder Werbeskripte. Beim bloßen Aufruf im Browser fallen dieselben technischen Serverprotokolle an wie in Abschnitt 5 (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Datei, User-Agent), Aufbewahrung 14 Tage.
7. Empfänger und Drittland
Empfänger im Zusammenhang mit Käufen ist Apple Distribution International Ltd. bzw. die für Ihren Store zuständige Apple-Gesellschaft. Apple kann Daten in den USA verarbeiten; Apple ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Der Download-Server wird von uns betrieben. Ein Verkauf oder eine sonstige Übermittlung Ihrer Daten an Dritte zu deren eigenen Zwecken findet nicht statt.
Hosting und Domain liegen in unserer Verantwortung. Soweit ein Rechenzentrums- oder Domainanbieter als Auftragsverarbeiter tätig wird, geschieht das auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.
8. Kinder
Die App ist zum Vorlesen mit Kindern gedacht. Sie steht nicht in der Kinder-Kategorie des App Store. Es werden keine Daten von Kindern gezielt erhoben. Käufe bestätigt Apple mit Face ID, Optic ID oder dem Gerätecode – nicht durch eine Eingabe in der App.
9. Speicherdauer
- Gerätedaten: bis Sie sie in der App löschen oder die App deinstallieren
- Serverprotokolle: 14 Tage, danach automatische Löschung
- Abo-Status: nur so lange, wie Apple uns die Berechtigung auf dem Gerät mitteilt
10. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde am Sitz des Verantwortlichen:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de
Weil wir kein Konto führen, betrifft Auskunft und Löschung praktisch die Daten auf Ihrem Gerät und – soweit noch vorhanden – die befristeten Serverprotokolle. Schreiben Sie uns an info@hop-e.de.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
11. Pflicht zur Bereitstellung
Für die zehn freien Märchen ist keine Angabe und keine Verbindung zu uns erforderlich. Für Plus-Märchen ist ein Download von unserem Server nötig; ohne die technische Verbindung können wir die Inhalte nicht ausliefern.